1. Introdução
A SEV valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos em nosso site www.sevcomercio.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política.
2. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
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Nome completo;
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CPF/CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal);
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Endereço de entrega e cobrança;
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E-mail e telefone para contato;
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Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores, como cartões de crédito, PIX e boletos bancários – nós não armazenamos dados completos de cartão).
Além disso, coletamos automaticamente informações de navegação, como:
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Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador;
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Páginas acessadas e tempo de permanência no site;
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Cookies e identificadores anônimos, utilizados para melhorar a experiência de navegação e oferecer ofertas personalizadas.
3. Uso das Informações
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
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Processamento e entrega de pedidos;
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Emissão de notas fiscais;
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Comunicação sobre status de compras, suporte e atendimento;
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Envio de promoções, novidades e conteúdos relacionados à SEV (quando autorizado pelo usuário);
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Melhoria contínua da navegação e personalização da experiência no site;
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Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Informações
A SEV não vende ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
O compartilhamento de dados ocorre somente nos seguintes casos:
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Processadores de pagamento (para finalizar transações);
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Transportadoras/parceiros logísticos (para entrega do pedido);
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Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Todos os parceiros e fornecedores seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.
5. Armazenamento e Segurança
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Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito.
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Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
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Manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades aqui descritas, salvo obrigação legal em contrário.
6. Direitos do Titular dos Dados
Conforme a LGPD, você tem direito a:
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Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
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Solicitar acesso, correção ou atualização dos dados pessoais;
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Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários;
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Retirar consentimento previamente fornecido;
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Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@sevcomercio.com.br.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
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Facilitar a navegação no site;
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Memorizar preferências do usuário;
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Realizar análises de tráfego;
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Exibir anúncios relevantes em campanhas de marketing digital.
Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser comprometidas.
8. Alterações nesta Política
A SEV poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Sempre que houver alterações significativas, comunicaremos em nosso site ou por e-mail.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
📧 contato@sevcomercio.com.br
